上周上海车展,之前河南的特斯拉维权女车主一跃而上登顶Model 3,高呼刹车失灵。
短短几分钟,她就被现场安保四脚朝天抬进了后台休息间。
晚些时候,特斯拉全球副总裁陶琳在接受采访时表示:特斯拉不可能妥协、维权车主背后有人。
你狂任你狂,央媒立马发文质问:谁给了特斯拉“不妥协”的底气?
被点名后的特斯拉瑟瑟发抖,态度突然来了个180度大转变,立马在微博道歉。
随后,国家市场监管总局和中消协也站出来,督促地方依法处理维权事件。
一句话,特斯拉别想站着把钱挣咯,该怎么解决就怎么解决。
果然,国家一出手就知有没有,特斯拉连续几天态度都非常好。
直到26日,他们不知哪根筋搭错,发了一条则莫名其妙的微博…
他们说最近让车友们和同事们承受了太大压力,快顶不住的时候感谢车友们送来的奶茶???
好家伙我们在关注汽车问题,你们只关心今天的奶茶几分甜、加什么配料、常温还是去冰。
一时分不清特斯拉究竟是卖惨还是在秀下午茶。
果不其然,此条微博评论里众多网友和我一样疑惑不解。
不过,细心的网友发现了,特斯拉这波表面上说是车主送来的慰问奶茶,实际上却是自导自演。
看看特斯拉晒出的小票单。
单单这一张,就有三处bug。
一、【备注:备注:】
颇有当年8:20发的感觉了,公关文的开头都不删的?
二、时间刺客
要求送达时间15:45,单子打印时间15:45,这家奶茶店怕不是有哆啦A梦的任意门嗷,一开门想去哪就去哪。
三、每杯不重样
点单的车友还挺会挑,正好9杯不带重样的,甚至有中杯有大杯,你确定这不是下午茶员工拼单吗?
这位奥利给客户挺幽默啊,醒醒,世界上没有奥特曼!同样,奶茶有中杯有大杯,还加了不同的小料。
请小票上一定要备注!(不然我这不就白点了吗?)
这张小票更加证实了没有车友,只是员工团建下午茶罢了。
备注信息:一定要备注一下!别说,这几杯饮料看上去很好喝的样子。
拙劣的把戏被网友拆穿后,微博各个段子手倾巢出动。
“特斯拉眼中的车友VS现实中的特斯拉车友”
图片来自微博@炸广岛的小男孩
“我老公跟我好像不太熟,逛街给我点了杯全糖奶茶,可是特斯拉的粉丝都知道要去冰、茶冻、三分糖。”
“备注:备注:备注一下:记得备注”,你搁这搁这搁这呢?
有网友直接把特斯拉这份声明改了几个字,彻底变成了饭圈公关文,就差在开头写上“很抱歉,无意占用公共资源”了。
图片来自微博@LeoWenZhao
“我是特斯拉门店销售,车主们能不能给我也整一杯?我要茶百道桂花酒酿少冰半塘。”
“特斯拉首创:用户给4S店提供后勤服务。”
“难以想象奶茶品牌危机公关要怎么办?”
“粉丝买辆特斯拉送到奶茶店,奶茶店官方发文表示感动。”
“看看我们特斯拉车主为了赶着给你们送奶茶都撞车啦!”
“你们能不能不黑特斯拉了!他们已经接受车主道歉了。”
除了吃瓜路人的谈笑风生,复旦大学中文系教授严锋也第一时间转发评论表示这是一篇失败的公关文示范。
我算知道为什么特斯拉说自己不用公关,自己多卖出一辆车就是最好的公关了。
因为他们压根就不会公关啊。
汽车出问题多危险啊,他们居然还能用车主送奶茶鼓励变相逃避。
现在的特斯拉好好与消费者沟通,配合解决问题就完事了,还要啥公关啊?
要不一杯奶茶找我去公关吧,我保证,不说话就会少挨骂。
希望特斯拉能尊重中国消费者,水能载舟亦能覆舟,珍惜自己的品牌力,提升汽车性能,出事不甩锅认真解决。
毕竟现在很多竞争对手都在默默努力,尤其是小米汽车指日可待啊。
评论