这两天，滚君注意到微博上有个事儿。
7月13日，姜小姐一伙人去杜海涛开的餐厅吃了个饭，结果第二天，几个人又是腹绞、又是恶心、又是拉稀的。去医院一检查，急性肠胃炎！
7月14日当晚，姜小姐就诊后向餐厅反映情况，双方达成口头协议，餐厅赔偿3771元，并约定7月16日落实到位。
本来双方达成协议，这事儿就算完了，七个人赔了3000多块，每个人也就500块医药费。
结果没过两天，餐厅突然翻脸不认人了，理由是“因为现在敲诈勒索的人很多，我们商家要证据，不能你说在我们这里吃东西拉肚子就拉肚子”。
姜小姐怒了，7月16日晚，发了条长微博公开事情始末。
事情在网络上发酵了好几天，各路网友纷纷都站出来，谴责这家餐厅太不像话。可杜海涛就跟没事人似的，反而在微博继续推荐自己的品牌美食：
网友实在看不下去了，自家餐厅出了这么大事不管，还有脸在这继续推荐美食。
有细心的网友发现，早在2015年，杜海涛微博就给“海吃海喝”打过广告：
如今餐厅出事，他却选择沉默，引起部分网友不满。看着消费者维权无力、滚君是义愤填膺，但因为始终是单方面言论，不好妄下定论。直到昨天，杜海涛餐厅终于甩出了一份声明——
表示对这件事非常重视，餐厅负责人亲自上门看望身体不适的消费者。
图片来自微博@海吃海喝
粗粗一看，我觉得挺欣慰，不说别的，好歹这回应的态度是好的。
但是仔细阅读声明后，却总觉得哪里有点不对劲。
整个声明完全感受不到什么歉意，完全就是一篇充满了水词儿的公关文，顺便把自己的问题摘个一干二净。
大致就是“我假装道歉了这事儿就算结了”。
尤其是这一句“已经确定并非‘碰瓷’事件”更是扎眼。
见过老人家躺大马上蹭豪车碰瓷的，见过谋杀骗保碰瓷保险公司的，还没见过去餐厅里吃个饭碰瓷的。敢情别人吃你家东西，故意吃坏肚子骗个千八百块医药费？
正当我对声明气不打一处来时，我点开了微博评论，往下翻了翻，发现有这么一条热评…
看餐厅这套路，这位网友可以说是总结的十分到位了。
合着不出事就装死，出事了就装模作样发个和解的声明。
拿大家伙当猴耍呢？
杜海涛的这家餐厅已经不是第一次出事儿了。
今年5月份，这家餐厅就上过一次热搜。当时餐厅屋顶掉下来一块水泥，砸到了一个孕妇，当孕妇的家属来餐厅要个说法的时候，餐厅的回应令人大跌眼镜——
“那就是水泥灰，到医院检查一下，没什么事儿回家擦点酒精就好了。”
那么一大块水泥说是水泥灰，睁着眼睛说瞎话都不带用大脑思考的。
大家伙当然不乐意了！团结一致声讨商家。
要知道，这可是孕妇呐！换了个东北大壮汉，身子健壮的，或许还能顶一下，可这孕妇，挺着个大肚子，一大块水泥“哐”地一下，受得了受不了？
可就是这样，他们还压根不当回事，让人回家擦擦酒精打发打发。
本来人少他们还能嘴硬，这人一多，他们就顶不住了。装模作样地道了个歉，并赔偿人民币1000元作为补偿。
这样的处理方式，实在是令人失望至极！
本来去外面吃个饭，有点啥状况是可以理解的。这也不是什么大事，态度好点私下里跟顾客商量商量一定能够得到解决，但他们摆着简单的方法不去做，非得要等事情闹大了，影响到声誉了，才肯出面还消费者一个公道。
说白了就是看消费者好欺负，火不烧着屁股不肯低头。
仗着“明星店”光环，不愁没人来消费。哪怕菜不好吃，价格又贵，还是有源源不断的人去消费，排上好几个小时的队，只为了吃上这一顿。
仗着店大，就可以随随便便糊弄消费者。
今天是店里掉块水泥，明天是七八个人吃出急性肠胃炎，作为餐饮业，服务和安全，一个也没做到，甚至出了事儿赔钱，都几番推脱。
餐厅的行为已经是触犯了消费者相关法律，而杜海涛则是恬不知耻！
作为一个明星，想要靠着名气多挣点钱无可否非，但你起码拿出点诚意来。餐厅出事儿了，不想着法子挽救，反而选择性失明，自欺欺人地继续打着广告。
我只能送给他唐国强老师的这张经典剧照。
前几年，不知道是什么风吹起，这帮明星们看上了餐饮业这块肥肉。从《孟非的小面》到韩寒的《很高兴遇见你》、再到薛之谦的火锅店。他们早已不满足挣着上百上千万的片酬，而是趁着自己的名气想着法子挣大家伙的钱。
想多挣点钱，没毛病！反正钱永远挣不够的！
但你起码得弄出点像样的东西来给消费者，敢情咱去你餐厅就是冲着店里头贴的照片去的？
消费者维权无门，只能求助于微博。
因为他们知道，若非损害到他们的名声，他们是永远也不会站出来的，只有等事情闹大了，火烧到屁股了，他们的名誉岌岌可危了，他们才会惺惺作态出来发表个所谓“声明”。
这一次事件是得到了解决，可下一次呢？
众多明星连锁餐厅，是否卫生都达标，是否再也不会出现食品安全问题？
而下一次，受害者是否还要通过微博维权，才能维护基本的利益？
我不管你们在荧幕中是多大的明星，只要你敢开餐馆，那你就是一个餐饮工作者。
人们看你们是明星，是公众人物，觉得你们应该不会坑人……结果，被坑到连个骨头渣子都不剩。
吃坏肚子不算啥大事儿，看你明星的面子来的，公众人物总该要点脸吧？不说给消费者多大的面子，好歹你正常的道个歉赔点医药费是应该的吧？
谁曾想到，不光不妥善解决这些问题，反而倒打一耙，诬陷消费者是骗子，是碰瓷！
这次的受害者发到微博上了，引起了舆论为自己伸张正义，最终你们才坦白了真相。可更多的人们，却都是不想惹事，那就意味着活该被你们坑了？
就算是引起了舆论，也最终确定不是碰瓷而是真吃坏了肚子，可那一张高高在上，极尽推诿的“声明”，就仿佛是在嘲笑人们的不自量力。
那么长一篇声明，可字里行间只流露出两个字：不屑！
赔点医药费又如何？
他们还是大明星，叱咤风云；
我们还是普通群众，卑微如草芥。
我们都想改变这一切，但终究还是无能为力。
如果这种现象继续下去，或许下一个受害者就是我们。
不知道那时还有谁能为我们说话…
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